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作者:系统管理员    发布于:2025-05-15 08:40:51    文字:【】【】【

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  作为人体工学椅行业的领跑者,西昊自品牌创立以来就始终稳扎稳打,坚持以市场需求为导向,以用户为中心,不断迭代更新“用户共创”模式,将体验思维引入产品研发设计的全过程。

  以用户为中心1.0时代

  人体工学椅行业发展之初,行业研发设计多沿用国际标准模板,国内部分人体工学椅厂商缺乏对用户个性化体验的重视,导致人体工学椅产品不工学、不撑腰、不后仰,引发消费者对行业的质疑。

  在此背景下,西昊率先踏上从用户使用场景出发的研发道路,调查和收集用户对人体工学椅的需求,建立了可以量化的评价标准——631评价体系。

  在产品研发阶段,西昊通过展开市场调研和复盘上一代产品的痛点以及用户整体需求的变化方向,随后在新品上市后邀请用户进行试坐,并给出体验反馈。基于这些真实、立体的用户声音,研发团队进行系统性分析与技术迭代,为产品的持续优化升级及后续新品研发筑牢数据与需求基础,确保每一款产品都能切实满足用户不断升级的使用需求。

  631评价体系围绕用户体验和直观感受,不断打磨产品细节,提升产品与用户的匹配度,开启了以用户为中心的1.0时代。西昊Vito S、V1等人体工学椅都是这个阶段的成果。如今市面上多数人体工学椅存在座垫尺寸过大、腰靠位置偏高的问题,导致小身型用户久坐不适。西昊Vito S精准锚定这一痛点,基于女性身高数据展开深度研究,针对 145-165cm的小身型群体进行精细化设计。通过科学优化座垫尺寸与腰靠高度,该座椅为较小身形用户量身打造舒适坐感,恒盛娱乐切实提升贴合度与支撑性,让每一次落座都成为量身定制的舒适体验。

  V1则专为大体型用户设计。椅背和座垫更宽、更高,承重力更强,并通过了bifma标准检测,帮助大体型的人解锁“大体型久坐不怕裂、大体型落座不怕挤、大体型后靠不怕晃”的舒适体验。Vito S和V1上市后迅速填补了人体工学椅细分市场空白,引发了行业好评和消费者赞誉。

  用户共创2.0时代

  随着人体工学椅的普及和消费升级,越来越多的年轻化用户选择相关产品。他们在舒适之上更追求个性化撑腰体验、全身心放松以及细节化的关怀。

  而社交媒体的兴起,为消费者和品牌沟通提供了“面对面”的机会。例如西昊Doro系列推出后,不少用户通过后台给西昊留言,希望推出结合Doro C300多米诺立体腰靠和Doro S300太空底盘的座椅。

  面对消费者“许愿”式的留言,西昊并未停留在被动响应层面,而是依托先进的大数据分析技术,通过对消费者需求分门别类的整理、梳理,筛选出声量最大的意见建议作为产品研发的方向和依据,推出Doro C500。

  Doro C500作为西昊与用户共创的“头把座椅”,其集成了Doro C300和Doro S300的工学设计创新,为消费者带来主动撑腰和躺平放松的双重体验。此外,西昊智能人体工学椅T6则是依据用户对智能化的设想,通过梳理消费者呼声较高的“按摩功能”“解压功能”等,投入近1亿经费打造而成,为用户提供全身心的放松舒适体验,带来智能、舒适、解压、实用于一体的办公椅。

  再例如近期新上市的西昊C300i,特别针对北方地区用户及女性对腰部热敷的需求,在Doro C300多米诺撑腰引擎中引入PI石墨烯远红外热敷技术,满足消费者撑腰、按摩、热敷的多重体验。

  西昊C300iPI石墨烯远红外热敷腰枕

  从以用户为中心1.0时代到与用户共创2.0时代,西昊不断带领行业探索如何从“厂商定义产品”到“用户定义体验”的边界,以更具人文气息的产品打破舒适的泡沫,让每一个用户都能在西昊找到更适合自己的人体工学椅。对于西昊而言,一把好椅子,不是参数的胜利,而是对用户需求的深度理解与尊重。

  (来源:财商资讯)

脚注信息

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