コミュニケーションスキルを実践していますか？
実践することが、コミュニケーションスキルを
高める一番の方法になります。
例えば、コミュニケーションスキルを高めるために、
教室、講座、セミナーなどに出たとします。
そして、スキルを学んだとします。
そうしたら、すぐに使ってみます。
失敗したり、上手くいかなくてもいいので、
使ってみます。
実は、コミュニケーションスキルを身につけるために、
もっとも早い方法が、実践です。
ところで、どうして多くの方が実践できないのでしょうか？
一例を上げてみます。
・完璧に行おうとしている
・失敗を恐れている
・勇気がでない
・何からやっていいか分からない
・新しいことを行なうのに不安
こんな時に、学んだコミュニケーションテクニックを
実践したスクするコツを３つお伝え致します。
１、完璧にやろうと思わない
⇒前に進めなくなる、はじめから完ぺきに出来る人の方が稀
２、一部だけでもいいので、実践する
⇒たくさんのスキルを学んでもまずはその中から１つのスキルを選んで実践する
⇒一つのスキルに多くのポイントが含まれている場合は、
その中で、１つ２つのポイントを活かすところから始める
３、今からできるはじめの一歩を設定する
⇒「今からできるはじめの一歩は何か？」
このように、コミュニケーションスキルを学んだら、
それをすぐに実践することは、コミュニケーション能力を高め、
今後、何を学ぶにしても、実践する習慣やサイクルを
身につけることにつながります。
やれるところからやってみましょう。
コミュニケーションを学ぶことで、他のスキルが向上する理由について、
どのような事挙げることができますか？
色々なことに気づくことができることと思いますが、
コミュニケーションを学ぶことで、いい結果を呼ぶ一番の要因は、
コミュニケーション以外の色々な情報を獲得することが、できることです。
コミュニケーションを学ぶことによって、
人間関係で大事な事を学ぶことができます。
そうすると、人間関係では知り得なかったことも、
知ることができるようになってきます。
その事は、とても面白い事かもしれませんね。
だからこそ、NLPを学んで、さらにコミュニケーションについて、
学ぶことは、とても面白いものです。
NLPを学んだ中で、知ることができたこととは、
どのような事でしょうか。
それは、NLPでなければできなかったことかもしれません。
例えば、NLPでは、コミュニケーションのテクニックの他に、
自己実現の為のテクニックもあります。
この自己実現の為のテクニックを学ぶことが、
できるようになってくることは、とても大事な事です。
自分自身が思っている以上に、その事は大事です。
NLPを学ぶことを通して、その事に注意することが、
できるようになってきたのです。
NLPでなければ、コミュニケーションを通して、
自己実現のことを学ぶことは出来なかったはずです。
NLPを学ぶことはそういった意味でも、いい結果を持つことが、
できるようになってくることができるのです。
NLPを学んでいると、コミュニケーションのことを学ぶことができます。
それは、とても使うことができるものです。
しかし、悲しいかな、そのNLPのコミュニケーションを使って、
わるいことを行う人もいるようです。
このような事を知っていることで、
さらに悪い結果を持つこととなってきます。
この事に気づくことができないと、
とても問題です。
最初のうちは、この問題は大きなものになってきません。
段々と顕在化してくるのが、この手のコミュニケーションの問題です。
なぜ、コミュニケーションの問題が大きなものになってくるのでしょうか。
それは、コミュニケーションの事を知っていることとして、
知ることが出来るようになってくることは、とても面白い事ですね。
小手先のNLPのコミュニケーションを使っていると、
悪い結果を起こしてしまうこともあります。
その結果とは、色々な側面から捉えることができます。
例えば、小手先のコミュニケーションを使うことによって、
いい感じになります。
しかし、肝心の内面に深く掘り下げるようなコミュニケーションを
取ることができませんので、悪い結果を起こします。
それは、ラポールが逆転するとても怖いラポールが起こりうるのです。
ですので、コミュニケーションのNLP手法を使うことで、
悪いことになっていくことも考えられます。
それは、身近な人間関係でも言えることです。
小手先だけのコミュニケーション心理学を行うことで、
悪い結果を起こしてしまうことがあるのです。
苦手な人とのコミュニケーションを取るときには、
どのような事を考えますか？
その事に気づくことが出来ることで、
自分の器をひろげることができます。
苦手な人は嫌な印象を持ってしまうことと思います。
しかし、実はコミュニケーションの大きな大発見の可能性を
持っているものなのです。
自分自身が思っている以上に、その事に気づくことが、
難しいと思います。
以下にして、自分が嫌だと思っている人の事を
リスペクトしようと思っても、
その事に気づくことは、とても難しいと思います。
しかし、NLPのリフレーミングを行うことで、
その事をクリアにすることができるようになってきます。
NLPのリフレーミングとは、発想の転換の事を指します。
この発想の転換を持つことができるようになってくると、
さらにいい結果を持つことが出来ることでしょう。
そして、嫌な人の印象をどのようなこととして、
心に刻むことをするといいのでしょうか。
その時に考えることが出来ることは、
色々な事にきづくことが出来ることとなってきます。
ひとつのものの見方では、嫌な人とは、
自分にストレスを与えてくる人なわけです。
しかし、別のもの指しで見てみましょう。
それは、NLP資格セミナーで習うNLPのリフレーミングです。
別の見方をすると、コミュニケーションの可能性を
発見することができる、とても素敵なパートナーだということに、
きづくことができるでしょう。
NLPのリフレーミングで、色々な結果をみることができます。
みなさんは、こんな言葉をごぞんじでしょうか。
人は、人によって磨かれる。
この言葉を知ることで、これまでの自分自身の
可能性を更に深めることができるようになりました。
人は、ノウハウといったものに惹かれます。
しかし、根本的なノウハウとは、実際にはありません。
人に揉まれている中で、本来の自分自身に近づく事ができます。
この違いについて、考えて見ることができるといいでしょう。
自己啓発などで、自分自身のスキルを高めることはできるでしょう。
しかし、実際に自分自身が感じていることを知る事が、
出来るようになってくることはとても大事なんですね。
やはり、自分でコミュニケーションを実際に取る中で、
本場のコミュニケーションを取ることができるようになってくるのです。
この事に気づくことができない事は、
とても問題が多いことです。
自己啓発で語られているコミュニケーションと
実際のコミュニケーションは違うものです。
しかし、ここでひとつ問題としてあげることができるのは、
当てづっぽうで、物事を考えることを行なってみる事で、
さらに多くのことを知る事ができるようになってくることでしょう。
その為に、NLPのラポールテクニックを学んでみることは、
とても面白い事になります。
自分のコミュニケーションの幅を広げる事でしょう。
そして、人間関係や、友人・恋人との関係をさらに深くすることができるでしょう。
コミュニケーションは、ノウハウ的な部分も大事ですが、
それ以上に実際に行動を行なってみる事が、
大事なことになってくるのです。
コミュニケーションや人間関係には、
どれだけの色々な出会いであっても、まずは相手の事を
知ることから始めることと思います。
この事は、これまでにはなかったこととして、
人間関係の幅を拡げることになると思います。
コミュニケーションを取ることで、色々なことが変わります。
仕事でもそうですが、何事も人間関係から始まっています。
この事は、自明の事と思います。
いくら、相手のことを考えていても、その事が伝わらなければ、
コミュニケーションと言うことができないと思います。
仕事がうまくすすめることも、コミュニケーションと言っても、
いいかもしれません。
そのコミュニケーションを取ることができると、
これまでになかったことを知ることになりますので。
本題に入りますが、コミュニケーションを取る上で、
最初のラポール構築は、相手の心の中に警戒心を外すことと思います。
まずは、相手の警戒心を解くことから、
コミュニケーションは始まるのではないでしょうか。
その事によって、これまでになかった可能性を
知ることができるようになってくるのです。
この事は、これまでになかったことを知ることにも、
つながってくることと思います。
NLPでいうところのラポールを築くためには、
まずは、相手の警戒心を解くことからはじめましょう。
例えば、相手の話を聞くことも、
その警戒心を解くことにつながってくることと思います。
まずは、話を聞くことから、そして相手のことに感心を持つことから、
NLP講座で学ぶラポールは、はじまるといえるでしょう。
最近、人とのコミュニケーションをよく取るようになって、
感じることがあります。
それは、こちらが感じているコミュニケーションの違和感は、
相手も感じているということです。
だからこそ、相手とのコミュニケーションは、
かなり大事なものになってくると思います。
こちらの判断だけではどうすることもできない事と思うこともありますが、
この感覚は、結構の割合で当たっていることが多いです。
NLPとは、VAKモデル（代表システム）で、その事を
説明することができると思います。
人間には、大きく分けて３つの五感がありますが、
この３つの感覚から、物事を感じ取ることを行います。
ですので、この３つの感覚を通して、
自分自身が感じていることを知ることができるのです。
視覚・聴覚・身体感覚を使って、物事を認知することを行います。
その中の一つの身体感覚を使うことで、この事が見えてくるようになります。
こちらのNLPのVAKモデル（代表システム）の身体感覚が、
違和感を感じているとしたら、相手もおなじような違和感を
感じている可能性が高いのではないでしょうか。
ですので、こちら好意を持っていない場合は、
あちらにとってもあまり良い人間関係が構築されていないことが、
懸念としてあげることが出来ることと思います。
NLPのVAKモデル（代表システム）は、
鍛えれば鍛えるほど、強くなるものです。
ですので、少しのことでも、VAKモデル（代表システム）を意識して、
コミュニケーションを取ることができるといい事と思います。
コミュニケーション能力がかなり大事なものであることは、
以前から有名な話でした。
そして、最近このコミュニケーション能力が、
さらにピックアップされているように思います。
ところで、このコミュニケーション能力とは、
どのようなことを指すのでしょうか。
その事について、考えてみることにしましょう。
コミュニケーション能力と聞いて、
勘違いしてしまうことがあります。
それは、コミュニケーション能力の定義です。
コミュニケーション能力を間違えて、定義してしまう人に、
周りの人と仲良くすることをコミュニケーション能力と言います。
しかし、これは間違っていることなのです。
本来のコミュニケーション能力とは、社会人の中で、
相手の意図を汲みとって、行動をすることが出来る人の事を
コミュニケーション能力が高い人と言います。
この事に気づくことは中々無かった事と思いますね。
多くの人がコミュニケーション能力の定義を間違えていると思います。
もちろん、これは社会で求められるコミュニケーション能力なので、
友人関係やサークル関係のコミュニケーションでは、
このような事はありません。
しかし、コミュニケーション能力が低い人は、
人が集まってきません。
ですので、いわゆる最近の言葉で言うところのKYだからです。
友人関係でも、コミュニケーション能力がなく、
勝手な発言・行動をする人とは、一緒にいたくありませんよね。
これは、どのようなところでも、同じようなものです。
ですから、いずれにしてもコミュニケーション能力は、
かなり大切なもののように思います。
NLPを名古屋で教えているNLPトレーナーさんの考えです。
今回、みなさんに紹介するのは、
「 人を動かす２つの質問 」に関するお話です。
みなさんも、このような経験があると思うのですが、
人が行動を決定するときというのは、その人によって違いますよね。
つまり「行動の動機」には違いがある、という事です。
人によって違いがある「行動の動機」を知るには、
ある質問をすることが、一つのヒントとなります。
これから２つの質問をするので、みなさんも自分の気持ちの変化を
感じ取ってみてください。
あなたは、会社の上司から以下の質問をされました。
●質問１
「目標を達成すると、どうなるかな？」
●質問２
「目標を達成できないと、どうなるかな？」
あなたはどちらの、質問に反応しましたか？
多かれ少なかれ、どちらかの質問に反応することと思います。
「質問１」に反応したあなたは「目標達成型」タイプです。
このタイプの人は、目標を達成することに、行動の動機付けを行います。
「質問２」に反応したあなたは「問題回避型」タイプです。
このタイプの人は、問題から逃げることを、行動の動機付けにしています。
このように、人によって動く瞬間に違いがあるのですが、
この質問をあなたの身の回りの人にしてみましょう。
そうすると、その相手の「動機付け」や「動く瞬間」がわかります。
また、自分自身に当てはめることによって、
自分が行動する瞬間が分かってくることと思います。
NLP資格セミナーの中で紹介されていたのですが、
とても興味を持ったので、印象深い話でした。
コミュニケーションとは、色々なことから、
考えることができると思います。
まずは、実践の中で自分の知識を
創り上げていくことが求められてくると思います。
また、別の捉え方としては、
理論的なところから、コミュニケーションを
高めることも求められてくると思います。
コミュニケーションに限らず、
何かの知識を取得するときには、
２つの側面から物事を捉えることが、
求められてくると言えます。
その事とは、情報的な側面の知識と、
実践的な側面の知識との２つです。
これは、どちらかが欠けてしまっても、
いけないわけです。
ですから、自分の能力を高めるときには、
この２つの視点から物事を見ることを心がけると、
とてもプラスの方向性に働かせることが、
できると思います。
そこで、使えるのがNLPのコミュニケーション手法です。
NLPとは、以前にも伝えていると思いますが、
コミュニケーション手法の一つです。
元々はセラピーの一つとして使われていたのですが、
今では別の側面を持っていることと思います。
ですから、このNLPを学ぶことによって、
コミュニケーションの知識的な側面を
学ぶことができるようになってくることが、
できると思います。
そして、同時進行で実践的な能力を
高めることを目的とした行動を取ることを
オススメします。
そうすることによって、コミュニケーション能力を
高めることができるようになってくるでしょう。